开展综合评测 提升服务质量——记南京市浦口区物业服务质量综合评测

作者：余春华; 李爱君

来源：中国物业管理, 2019, (02): 57-58.

<正>浦口区创新思路,多维度多角度架起了物业管理行业管理的显微镜,对于问题不回避,遇见矛盾不躲避,通过综合测评,取得了物业管理的一手数据,把以前隐形模糊的概念,变成了实实在在显性量化的大数据,让行业管理的重点更加明确,思路更加清晰,整改更加到位。