摘要

<正>2012—2013年,居然之家的董事会成员都感到一股深深的焦虑。彼时,几乎所有实体店都受到了互联网冲击,从快消品、电器、服装、百货到家居行业。那时已经出现了如齐家网、爱蜂潮和土巴兔等互联网家居企业。面对竞争,居然之家没有坐以待毙,开始尝试转型。作为一家传统的线下企业,居然之家的数字化转型之路不仅要穿着两只沉重的“鞋”(房租+人力),