公立医院医疗纠纷预防体系研究

作者：张铁辉; 陆洋^*; 卞城; 张建

来源：中医药管理杂志, 2021, 29(04): 4-7.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2021.04.004

• 医疗纠纷
• 危机缩减
• 危机预警

近年来,国内多数公立医院医疗纠纷数量均呈现逐年上升的趋势,医患之间不信任感逐渐加重,甚至出现伤医、杀医的恶性事件,从而给公立医院带来很大的负面影响。现阶段,因缺少危机预防管理体系,许多医院仍局限于被动处理医疗纠纷的模式,常常无法对医疗纠纷实现有效把控。文章围绕危机缩减和危机预警展开研究,探索建立一套公立医院医疗纠纷预防管理体系。

• 单位
  浙江中医药大学