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摘要
突发事件应急管理中社交媒体数据质量参差不齐、难以直接为应急救援机构或志愿者的现场救援活动提供帮助，探究有助于从突发事件的社交媒体数据中快速挖掘出应急救援信息的关键特征，从而提升社交媒体数据的严谨性，推动社交媒体数据纳入正式的应急决策过程具有重要意义。以“微博”平台为例，通过对“微博”平台的分析和相关研究文献的总结，确定了8个潜在影响微博内容能否支撑应急救援行动的特征。基于“#河南暴雨互助#”话题下的微博内容、传播和用户维度抽取8个特征，以决策树模型为基准模型，通过CART算法评估各个特征对区分应急救援信息的贡献度。结果表明，信息内容地址信息特征、信息内容语言特征、信息主体特征是社交媒体中的应急救援信息分类的关键特征。
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