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关于高速公路呼叫中心的解决方案
作者:徐志华; 吴海英
来源:
广东科技
, 2007, (05): 67-68.
呼叫中心
CTI
ACD
CRM
电话报告
摘要
<正>公路交通是最发达、使用最频繁的交通方式。而随着汽车交通运输的发展,交通拥挤、道路阻塞和交通事故频繁发生正越来越严重地困扰着各大城市。
单位
广东新粤交通投资有限公司
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