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摘要
OBJECTIVE: To analyze how the matrix support in mental health contributes to the production of comprehensive care with an emphasis on the interrelationships between worker / user / family. METHODS: Research with a qualitative approach that used the techniques of interview, focus group and systematic observation. Data analysis was based on critical hermeneutics. RESULTS: Matrix support in mental health assumes pedagogical and technical assistance dimensions, which favor the interaction between primary care teams and specialist teams of the Center for Psychosocial Care (CAPS), ensuring territorially-based care, with interaction of different knowledge and practices. It further contributes to the redirection of the flow of users in seeking care for their health needs, articulating the levels of health care. The worker / user / family interrelationships are closer and allow better accommodation to the demands and bond of the team with the user and his family. However, difficulties such as consolidation of the matrix support, and the predominance of biomedical practice are noted. CONCLUSION: The matrix support contributes an expansion of the spaces of mental health care in the territory, opening living spaces, creation in the reaction of the worker / user / family, and thus configuring itself as a device for the production of integrated care. OBJETIVO: Analizar c車mo el apoyo matricial en salud mental contribuye con la producci車n del cuidado integral con 谷nfasis en las interrelaciones entre trabajador/usuario/familia. M谷TODOS: Investigaci車n con abordaje cualitativo en el que se utiliz車 las t谷cnicas de entrevista, grupo focal y observaci車n sistem芍tica. El an芍lisis de los datos se fundament車 en la hermen谷utica cr赤tica. RESULTADOS: El apoyo matricial en salud mental asume dimensiones pedag車gicas y t谷cnico-asistenciales, que favorecen la interacci車n entre equipos de la atenci車n b芍sica y equipos especializados del Centro de Atenci車n Psicosocial (CAPS), asegurando un cuidado de base territorial, con interacci車n de diferentes saberes y pr芍cticas. Contribuye a迆n, en el redireccionamiento del flujo de usuarios al buscar atenci車n para sus necesidades de salud, articulando los niveles de atenci車n en salud. Las interrelaciones trabajador/usuario/familia son m芍s pr車ximas y permiten una mejor acogida de las demandas y v赤nculo del equipo con el usuario y su familia. Entre tanto, se se ala como dificultades para la consolidaci車n del apoyo matricial el predominio de la pr芍ctica biom谷dica. CONCLUSI車N: El apoyo matricial contribuye ampliando los espacios de cuidado en salud menta
