能级管理模式在消毒供应中心质量管理中的应用

作者:王海燕; 王丽君; 黄毓东; 陈莹; 黄盛阳; 牛世杰; 史颖
来源:实用临床护理学电子杂志, 2018, 3(34): 179.

摘要

目的能级管理在消毒供应中心质量管理中的应用效果。方法根据护士工作能力、工作时间、技术职称和学历进行能级划分,确定各能级职责。结果实施能级对应的管理模式后,护理质量、科室满意度均有明显提高。结论能级管理模式能有效提升护理质量、科室满意度、护士工作热情及理论和技能水平。