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摘要
目的:分析人性化管理在门诊部护理管理中的应用。方法 :回顾性分析2017年1月至2017年9月收取的在本院门诊部检查的80例患者作为分析对象,随机分成对照组和观察组各40例,其中分别给予常规管理和人性化管理,对比两组患者对临床管理的满意度分析。结果:观察组患者在人性化管理后明显高于对照组的管理满意度,其两组之间存在显著性差异(P<0.05)。结论 :在门诊部护理管理当中应用人性化管理对患者存在良好的意义,然而患者也对医院的门诊部消除恐惧和紧张,值得临床大力推广应用。
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单位沂水县人民医院
