摘要

本文原载于《质量世界》2019年第7期,介绍了英国特许质量协会(CQI)的第二次劳动力调查。该调查研究了薪酬、满意度、职业发展的机会和障碍,以及与雇主要求的技能之间的差距等问题,表明质量专业人士对工作的满意度较高,但是技能差距仍是质量行业的一个挑战,而且质量行业还存在巨大的性别薪酬差距。