摘要

构建服务型政府作为新时期行政改革的一个目标选择呈现出丰富的内涵。在服务型政府构建中,各种纠纷在所难免。面对日益复杂的社会关系和多样化的社会治理模式,各国都在寻求高效率、低成本的多元化纠纷解决机制。服务型政府所蕴涵的民主、契约、服务、合作等服务行政的理念,则是我们构建行政和解制度的基础。