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摘要
全业务运营背景下,快速变化的市场竞争环境、个性多样的客户需求、层出不穷的创新产品,各方面均对电信企业市场规划的精确化、信息化、智能化管理提出了更高的要求。本文立足于作者从事电信企业中国电信广东公司市场规划工作的实际需求,对电信市场规划支撑平台系统的建设意义深入分析,提出了该系统的建设目标、技术架构、用户角色和功能结构设计方案。
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单位中国电信股份有限公司广州研究院; 中国电信股份有限公司广东研究院
全业务运营背景下,快速变化的市场竞争环境、个性多样的客户需求、层出不穷的创新产品,各方面均对电信企业市场规划的精确化、信息化、智能化管理提出了更高的要求。本文立足于作者从事电信企业中国电信广东公司市场规划工作的实际需求,对电信市场规划支撑平台系统的建设意义深入分析,提出了该系统的建设目标、技术架构、用户角色和功能结构设计方案。
