<正>在如今竞争激烈的市场环境中，知识已成为各类组织的首要战略资源，知识逐步取代资本、劳动等因素，成为组织之间竞争和影响组织发展的关键因素。正如彼得·德鲁克所说：“知识生产力已经成为企业生产力、竞争力和经济成就的核心。”21世纪是一个由知识挂帅的时代，知识是难以量化的无形资产，知识的更迭更是达到前所未有的高速度。如何有效的管理知识成为企业获取和维持竞争优势的关键所在，“知识管理”应运而生。在我国，很多企业都开始尝试实施知识管理。然而，许多企业并没有取得应有的效果。因此，
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