深耕流程 开新花结新果——南方电网广西桂林供电局活用平台工具狠抓业务流程优化

作者：李晨; 连欣宇

来源：中国电力企业管理, 2018, (26): 22-24.

<正>子曰:"工欲善其事,必先利其器。"器欲尽其能,必先得其法。南方电网广西电网公司深知业务流程管理对提升精益管理的魔力,并一直孜孜不倦地探究着。从2014年起,南方电网广西电网公司引入了流程管理理念,并在南方电网广西桂林供电局(以下称简"桂林供电局")先行试水。4年来,桂林供电局以流程为基础、以专业为主导,通过流程梳理和优化,从管理到技术,再从技术到管理的流程管理平台,尝试开展流程体系建设,取