树大招风的钟薛高为什么如此“傲慢”？

作者：刘蕾; 姚利权; 刘艾拉; 张庆园

来源：国际品牌观察, 2021, (25): 12-16.

• 冰淇淋
• 消费者-品牌关系
• 消费价值体系

2021年"6·18"期间,有着"雪糕界爱马仕"之称的钟薛高多次登上热搜,并被中消协点名,在将近两周的时间内,网络平台上对钟薛高的负面舆论层出不穷,近乎一边倒地批评其太过"傲慢",尽管事件后续有所反转,但负面舆论带来的影响也不容忽视。

• 单位
  华南理工大学; 浙江工业大学; 中央财经大学