生殖科护士沟通能力现状及影响因素分析

作者：韩雪; 姜振华; 李国鹏; 刘庆庆; 房鹛^*

来源：中国实用护理杂志, 2019, (20).

• 生殖科护士
• 沟通能力
• 换位思考
• 责任感
• 宜人性

目的 调查生殖科护士沟通能力现状及相关影响因素,为提高不孕症患者的就诊体验提供理论支持。方法 采用便利抽样法,使用一般资料调查表、沟通能力量表、大五人格量表及共情能力量表对山东大学附属生殖医院及烟台毓璜项医院、青岛妇女儿童医院和山东中医药大学附属医院生殖科的191名护士进行问卷调查。结果 生殖科护士沟通能力总得分为(87.76 ± 9.62)分。相关分析显示,沟通能力与共情能力呈显著正相关(r=0.435,P<0.01)；沟通能力与神经质呈显著负相关(r=-0.351,P<0.01),与人格特质其他各维度均呈显著正相关(r=0.196～0.433,均P<0.01)。多元线性回归分析显示,换位思考、责任感及宜人性进入回归方程(t=6.586、3.578、3.358,P<0.01)。结论 生殖科护士的沟通能力有待提高,换位思考、责任感及宜人性是临床沟通能力的主要影响因素。建议护理管理者应该结合生殖科护士共情及人格特质开展培训。

• 单位
  山东大学; 山东大学附属生殖医院