<正>和谐是事物内部和事物之间按照其内在规律协调运转的最佳状态。在医疗护理活动中,医患、护患、医护之间需要建立一种和谐的关系[1]。病区在医院医疗活动中占据着举足轻重的位置,是最基本、最重要的单元,病区的