优化就诊序列的分时段预约模式在口腔复诊患者中的应用

作者：金文忠; 陆耀; 胡媛; 杜勤; 周永梅; 吴正一

来源：上海口腔医学, 2015, 24(03): 331-334.

• 分时段预约
• 优化就诊序列
• 候诊时间

目的:基于临床数据仓库的大数据集成平台系统,探索优化就诊序列的分时段预约模式对缩短口腔复诊候诊时间的作用。方法:采集口腔复诊患者候诊时间,分成2组。2013年组(63960例)为传统预约模式,2014年组(70897例)为优化就诊序列的分时段预约模式,采用SPSS 22.0软件包对2组信息进行两独立样本t检验。结果:2013年组患者候诊时间均值为106 min;2014年组患者候诊时间均值为73.65 min。t检验概率值为0,2组总体均值存在显著差异。结论:优化就诊序列的分时段预约模式可大大缩短口腔复诊患者的候诊时间。

• 单位
  上海交通大学医学院附属第三人民医院; 上海交通大学医学院附属第九人民医院