本文以衢州市天颐老年之家为个案,通过对其运营条件、组织结构、服务内容、发展经验和瓶颈制约问题进行梳理及分析,探索"公建民营"养老机构的运营模式,为政府制定养老机构的发展思路和规划、出台有关扶持政策提供决策依据和参考,从而促进"公建民营"养老机构的健康可持续发展。