伴随着我国经济的不断发展,我国的旅游业也在快速发展,旅行社数量不断攀升,目前中国的旅行社近1900多家,在占80%的国内旅行社中绝大多数是中小型旅行社。对于不断增长的游客压力,旅行社面临着严峻的挑战,而中小旅行社运营效率一直相对较低,面对游客的旅游需求多元化的趋势,中小旅行社必须采取行动,提高自身的竞争力,才能在旅游市场中占有一席之地。
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