2021年发布的ISO 10014标准新版本，与以前的版本有所不同，旨在为质量管理体系实现财务和经济方面的效益服务。然而，当评估其在组织中实际应用的信息载荷时，表现出的意义似乎并不一致。本文译自俄罗斯《标准与质量》杂志2022年第6期，作者拉丽莎·叶夫根耶夫娜·斯克里普科是圣彼得堡国立经济大学教授、经济学博士，国际认证审计处的首席审计员、首席讲师。
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