摘要
资源匮乏与社区养老需求复杂性之间的张力构成社会组织社区养老服务难题,催生数字技术在社会组织社区养老服务中广泛运用。社会组织凭借数字技术嵌入社区养老服务,创新了社区养老服务体系,拓展了社区养老服务空间,提高了社区养老服务能力和效率。社会组织向数字技术借力提升社区养老服务效体现为需求引导、空间集成和资源链接。数字赋能社会组织社区养老服务面临认知不足、低度运用及成本过高等挑战,引发资源链接能力危机、需求难以对接及空间集成效果不佳等问题。探索“中国式”新型养老之路,须在政策支持、技术支撑和数字空间建设三个向度着力,推进社会组织社区养老服务的资源链接、需求引导与空间集成能力,促进社区养老服务方式变革。
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单位南京审计大学