“Z时代”客群的获客探讨

作者：郑洁; 付爽; 陈萍; 张辉

来源：金融电子化, 2020, (01): 88-89.

<正>随着以"Z时代"群体为代表的年轻客群的获客方式不断变化,商业银行传统的获客模式急需变革,需积极拥抱金融科技实现产品、服务等方面的创新,加大对Z时代客群的获客能力。"Z时代"客群的金融消费特征分析"Z时代"群体泛指1995年以后出生的人群,是一类拥有着约3.7亿,占据约