关于物业企业内部控制有效实施的探析

作者：张海东

来源：大众投资指南, 2019, (14): 174-175.

• 物业企业
• 内部控制
• 对策建议

物业管理是劳动密集型的社会服务行业,服务内容细,业主对物业公司服务的满意率期望值较高。物业企业依据合同契约关系为业主提供区域内公共秩序维护、清洁绿化、设备设施维护、车辆等管理服务,并取得相应的对价收入。物业管理企业与业主是被委托与委托之间的合同关系。随着国家政策的不断完善和房地产市场的不断发展,物业管理行业的内外部发展环境得到了很大的改善,物业管理的经营形式、服务内容也越来越多样化、经营范围也越来越丰富广泛。物业企业在促进宜居城市建设、保持社会稳定和谐、扩大和稳定就业等方面的作用更加凸显,业主、政府、上下游企业等各方对物业管理的要求和需要也不断提高。如何能在激烈的市场竞争中立于不败之地,开源节流、挖掘自身潜力,加强企业内部控制提高核心竞争力,实现良性发展,是今后物业企业需要认真面对和研究的共性问题。本文基于对物业企业内部控制存在的相关问题及其对策建议进行探析,以期对今后物业企业提高内部控制管理水平、加强风险管理提供参考与借鉴。