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摘要
目的探究医院临床药学服务体系建设以及质量评价研究在现行医院临床药学管理中的临床效果。方法截取我院2010年3月～2013年1月医院药剂科相关资料,按时间服务服务情况分为传统服务组(传统组)及改进服务组(改进组)。对比两组患者间临床资料差异性。结果改进组较传统组量化考核分数高,服务价值有意义率改进组较传统组高16.14%,临床药学评价中较小或无差错改进组较传统组低17.64%,两组差异有统计学意义(p<0.01)。结论在现有临床药学实践基础上,探索实施临床药学服务的实践和经验,结合运用价值链管理理论和思维,将可行机制逐步实施于本院临床药学服务中,是适合我国国情的现代医院药学服务实践的理论指导方法、构建服务体系和质量评价标准。
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单位深圳市龙岗区平湖人民医院; 深圳市龙岗区人民医院
