为更好地应对突发事件,提高应急供应链弹性水平,基于风险管理、信息系统、运作系统和保障能力四个维度,构建应急供应链弹性评价体系。运用决策实验室分析法(DEMATEL)和解释结构模型(ISM)分析影响因素的因果层次,通过网络分析法(ANP)对因素进行赋权。综合分析因素的驱动力和重要性后发现,影响应急供应链弹性的关键因素包括政府指挥协调、应急物资储备量、风险预警能力、组织协作能力、信息实时发布。