摘要

学生事务管理质量是指高校学生事务管理水平的高低和效果的优劣程度。其可分为价值理念、资源质量、过程质量和结果质量四个主要维度,并下分为十四个核心要素。提高学生事务管理质量,需坚持以人为本,构建科学合理的学生事务管理价值理念;坚持统筹规划,保证学生发展及学生事务管理所需要的资源投入;坚持过程管理,以全面质量管理理论为指导提升学生事务管理过程质量;坚持学生发展导向,提升学生事务管理结果质量。