摘要

基于社会责任理论,从利益相关方视角,扩展使用VPI(价值观-过程-影响)概念模型,形成传染病医院可持续发展评估框架。结合利益相关方与医院不同战略领域的关系,构建战略矩阵,从社会责任实践和影响两方面列出具体指标,构建全面评价传染病医院可持续发展的指标体系。传染病医院社会责任应与医院的发展战略和管理实践相结合,全面融入运营管理,作为重要管理工具持续改进和促进医院可持续发展。

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