摘要

中国电信集团公司(简称"中国电信")于2000年5月成立,是国内通信三大主体运营商之一,拥有覆盖全国的强大且成熟的固定网络。截至2019年12月,移动用户规模达15968万户,宽带互联网接入用户规模达3754万户。当前全渠道整合营销已成趋势,中国电信互联网化转型的当务之急便在于进行O2O渠道融合发展。本文以中国电信O2O渠道融合发展作为研究对象,深入研究行业发展状况,摸索O2O渠道融合发展趋势,针对当前中国电信O2O渠道融合发展中存在的三个方面的问题提出可行性解决方案,从而实现线上线下的资源整合,打通渠道壁垒,促使渠道融合发展,对零售企业互联网化转型极具理论参考价值。

  • 单位
    中国电信股份有限公司; 河北地质大学