面临严峻的新冠肺炎疫情形势,高校面临师生身心存在安全隐患、教育教学工作难以正常开展等危机管理问题。在网络新媒体广泛应用的新时代,舆论对高校危机管理的进程和难易程度会产生巨大的影响。应对危机问题时,高校可根据危机管理的阶段理论构建舆论引导机制,包括舆论引导的应急预警机制、干预处置机制、恢复反馈机制和保障机制,同时注意运用舆论引导的策略,以确保危机管理工作的有序、有效开展。