上海医疗卫生行业员工关爱现状分析及实施策略

作者：柯颖达; 苏家春; 卢霏; 陈红

来源：中国卫生质量管理, 2017, 24(06): 49-56.

DOI：10.13912/j.cnki.chqm.2017.24.6.17

• 医疗卫生行业
• 员工关爱
• PEST-SWOT分析
• 员工关爱计划

运用PEST-SWOT调研了上海市10家医疗卫生机构的员工关爱工作开展现状,针对现行员工关爱项目内容存在的瓶颈和困惑,通过明确目标,确定服务模式、内容和流程,探索出一套适合医疗卫生行业的员工关爱计划服务模式和应用策略,为医院人本化管理真正落实提供有力支撑。

• 单位
  复旦大学附属华山医院