<正>引言组织文化研究源于20世纪80年代,一部《日本行,为什么我们不行?》的电视记录片在美国播出并引起轰动。主角是美国统计学者、质量管理学家戴明,他的理论在美国长期无人问津,但受到了日本人的热烈追捧,在战后日本经济重建中起到了重要作用。日本人认为,是戴明的质量理论推动了日本的崛起,让很多领域成长为了美国强大的竞争对手,使日本产业得以重生,并因此建立了戴明质量奖,用以持续推动日本企业的质量
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