平衡记分卡(简称BSC)是以战略为主导,基于财务、患者、内部工作流程、学习和成长四个维度以及业务指标之间的因果关系,整体管理与评估医院的整体业绩,以达到医院绩效评估的目的、指标、目标以及行动。文章首先介绍了医院实行BSC时常见的问题,然后详细阐述了医院绩效控制中应用BSC的具体内容。
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