基于内容分析法,分析2011-2015年百度搜索的81例医患纠纷报道,结果显示,网络媒体报道医患纠纷事件时,有放大细节、报道失实、力度失衡等负面现象。建议网络媒体正确引导舆论,提供正面价值导向,提高新闻从业者的职业素养,倡导社会监督,构建和谐的医患关系。