近年来,我国医患关系较为紧张,医患矛盾频发,这不仅使患者及家属感到不满,也对医院正常秩序和医生执业环境形成不良影响,更是阻碍医学发展、人民健康水平提高的社会问题。针对文献研究的焦点问题,如医患关系的概念、现状、影响因素和改善对策等进行整理和总结,并提出其存在的问题及今后可能的研究方向。
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