皮肤科实施柔性管理对提高护理管理质量的影响

作者：贾金花^*; 崔鹿; 高晓敏; 孔淑贞

来源：临床医药文献电子杂志, 2019, 6(69): 189.

DOI：10.16281/j.cnki.jocml.2019.69.165

• 皮肤科
• 柔性管理
• 影响

目的通过观察以判断柔性管理方式对于皮肤科患者治疗是否有帮助,效果如何。方法随机选取本院2017年12月～2018年12月患者200例,分为对照组和实验组各100人,分别采取常规护理方式和柔性管理两种模式。比较两组患者护理满意度与治疗效果。结果实验组患者满意率显著高于对照组。结论在患者护理过程中需要护理人员具备同理心,这样才能提升护理水平,语言婉转柔和,减轻患者心理不适感,护患沟通渠道的畅通和强化,能有效提高患者对护理水平和质量的满意度与治疗依从性,积极配合治疗,在一定程度上能促进患者恢复,提高患者整体治疗效果。

• 单位
  西安交通大学第二附属医院