健康管理一体化服务模式在医院体检中心的应用研究

作者：刘莉敏; 王若楠; 杨颖颖

来源：黑龙江中医药, 2020, 49(05): 103-104.

• 健康管理
• 一体化服务模式
• 医院体检中心
• 服务满意度
• 体检用时

目的:探讨健康管理一体化服务模式在医院体检中心的应用。方法现选取2019年1月-2019年5月来我院体检中心进行健康体检者的220名,按服务模式分为两组,各110例,对照组采用常规服务模式,研究组采用健康管理一体化服务模式,比较两组服务满意度、体检用时以及体检后1个月自身健康情况知晓率。结果:研究组服务满意度明显高于对照组,差异有统计学意义(P>0.05),研究组体检用时明显少于对照组,自身健康情况知晓率明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论:我院体检中心采用健康管理一体化服务模式,效果显著,值得在临床上多加广泛推广与应用。

• 单位
  郑州市第七人民医院