<正>1引言近年来,随着信息技术的发展,互联网络在我国的普及程度不断的加深,越来越多的人将互联网应用到商务的活动中,并且给从事电子商务的公司开辟了更广阔的顾客来源,同时,也带来了更多更大的挑战。上海i Research艾瑞市场咨询有限公司2005年2月发布的调查报告指出:综合考虑国内互联网发展情况与网上购物市场竞争格局,初步预期,国内网上购物市场今后三年的市场规模年均增长率将达到