该文首先介绍了软件过程和产品质量保证(PPQA)过程的管理流程,对过程审核、产品审核、里程碑审核活动,及不符合项处理流程进行了描述;然后介绍了对PPQA过程的运行效果进行测量分析的方法;最后介绍了借助Qone平台实现PPQA过程的方法。实践证明,通过PPQA过程的运行,大大提高了软件研制过程的符合性和完整性。