摘要

总结了管理沟通在门诊护理工作中的应用情况,主要包括组织内部成员间的沟通,组织外部与病人的沟通。认为管理沟通的运用,有助于创造温馨、和谐的氛围,为病人提供满意的服务。

  • 单位
    长沙市中心医院