<正>为进一步加强医院临床护理工作,提供优质的护理服务,2010年1月卫生部下发了《2010年"优质护理服务示范工程"活动方案》(以下简称"工程")。我院作为卫生部首批试点医院,在院领导的大力支持下,对护士工作时间及工