摘要

根据信息时代民众利益表达的信息流动方向,将民众利益表达路径分为纵向和横向两种。横向路径往往以突发性事件为中心,从“信息扩散圈”发展到“意见沸腾圈”再到“舆论监督圈”,呈现出“涟漪效应”。在这一过程中,技术、情感和权力三大要素都能发挥影响。在互动过程中,横向路径可以给纵向路径增加信息流通量、增加信息通道和改变信息流传方向;纵向路径既可以成为横向路径发展的助推器,又可以截断和平息横向路径中的争论。案例分析表明,纵向路径对横向路径中利益表达信息的妥善回应,有利于平息激烈的舆情,对促进社会和谐,真正实现善治有积极意义。