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摘要
梳理当前在线健康社区（OHC）交流中语言风格对信息可信度的影响，对其深入分析有助于把握在线健康社区用户的交流规律及心理模式，有利于促进在线健康社区环境下医患信任的建立。本研究通过系统综述方法，从信息来源与信息内容2个维度展开分析，较为详尽地梳理主要成果与研究现状。语言风格能体现出信息来源的专业程度、能力以及信息内容的知识体系与复杂程度，影响信息可信度的感知。有关医生如何调整语言风格有利于提高信息可信度方面研究结论存在不一致，需进一步研究。
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单位华中科技大学同济医学院
