缺点逆用法是指利用事物的缺点进行创新的方法。将缺点逆用法应用于护理排班和人员工作安排后,同期病人满意度较应用前提高(P<0.01),护患纠纷、护护矛盾减少(P<0.05),公物卫材耗费降低(人均减少3.40元)。