精益管理在住院药房调剂流程改造中的应用

作者：招艳; 黄腾花; 容玉仪; 石志荣; 彭静; 李晓玲

来源：中国卫生产业, 2012, (24): 19+21.

DOI：10.16659/j.cnki.1672-5654.2012.24.158

• 精益管理住院药房
• 调剂
• 流程改造 Lean management
• Inpatient pharmacy
• Dispensing
• Process transformation

目的提高住院药房调剂的准确率,提高服务质量,保证医疗安全。方法采用精益生产管理方式对住院药房调剂进行流程改造。结果与结论经过改造后,住院药房调剂的准确率明显提高,保障患者用药安全、有效,提高医务人员、患者的满意度。

• 单位
  珠海市第二人民医院