医疗康复行业在我国作为新兴行业还不够成熟,现存的医疗康复系统仍不够完善。文章基于服务设计理念,首先阐述了相关概念解析及研究意义;其次运用服务设计的方法,提出"线上"+"线下"新服务模式;最后通过眼动实验和可用性分析,证明该医疗康复服务新模式的可用性,从中发掘新模式的价值。通过文章的研究,以期为以后医疗康复行业的发展提供有利参考价值。
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