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摘要
工业社会在所有人的活动领域中都追求标准化,不仅谋求产品合乎某个标准,而且试图为所有行为和行动确立标准,至少是有着这样的追求。标准是理性的代名词,反映了理性和证明了理性。"合理性"一词所要表达的是合乎理性,而在对合理性的判断、识别和评价时,人们首先想到的其实是合乎标准,认为合乎标准的就是具有合理性的。对标准的应用,在组织管理中得到了典型化的体现,而且取得了极大的成功。然而,20世纪后期以来,标准化的追求受到了产品以及个性化服务的冲击;政府也努力通过改革去探索因为标准应用失灵的社会治理替代方案;风险社会及其高度复杂性和高度不确定性也越来越显现出对应用标准的拒绝。这意味着风险社会中的行动者在外在性标准失灵的情况下必须寻求自我的内在标准去填补空场。
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