运用单案例研究方法,基于互联网自有品牌零售情境,探讨信息技术如何使产品和供应链突破"功能型产品-效率型供应链"和"创新型产品-反应型供应链"的传统匹配模式,提出新的"创新型产品-‘反应+效率’供应链"匹配机制。研究发现:在基于信息技术支撑的特定条件下,互联网有益于持续提升供应链的反应型特征,而信息系统的研发与构建则可以强化这一作用;同时,信息系统与互联网的作用交互共同提升了供应链的效率型与反应型特征,进而构建起创新型产品的"反应+效率"型供应链。
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