我国中小学图书馆服务评价指数的建构

作者：张东娇; 卢正天^*

来源：基础教育, 2019, 16(02): 90-98.

• 中小学图书馆
• 图书馆评价
• 服务评价指数
• 指数建构

以师生评价为依据的指数建构对完善我国中小学图书馆的评估工具,健全图书馆建设相关的政策、制度,促进中小学管理人员、图书馆员对图书馆定位的深刻理解具有重要意义。经过多轮文献查阅、方案讨论、专家研判、实地调研,将中小学图书馆服务评价指标体系的一级指标确定为环境设施、参与机制、服务功能、服务满意,并明确12个二级指标和若干观测点。对数据进行清理和无量纲化处理后,运用德尔菲法、权值因子判断表法,确定各一级指标权重,合成中小学图书馆服务评价指数,并进行各维度及综合指数等级划分。运用该指数可方便有效地从总体和各维度上,测量各区、各校的图书馆服务水平,为图书馆改进提供依据。