构建精细化运营质量管理模式

作者：刘娟; 王志粉; 卢新翠; 卢海源; 陈凤丽; 魏媛; 高勇^*

来源：中国卫生质量管理, 2020, 27(02): 1-25.

DOI：10.13912/j.cnki.chqm.2020.27.2.01

• 医院
• 精细化管理
• 运营质量管理
• 运营助理

随着医改的深入,公立医院必须积极探索医院精细化管理和现代医院管理制度。通过设置横向枢纽式运营质量管理部门,建立专科运营助理制度,推行专业化医疗与职业化管理的有机结合,构建精细化运营质量管理模式,建立了从损益出发的信息化数据监测与评价体系、医院精细化运营管理推进反馈体系、医院精细化管理效果评价体系,提升了医院运营质量管理的精细化与科学化水平。该模式以数据为基石,实现了管理的精细化、标准化、信息化,是对现代医院管理制度的积极探索。

• 单位
  南京医科大学