O2O网络预约借书服务是一种创新型线上线下融合的图书馆服务模式,文章以上海市浦东新区陆家嘴图书馆"易悦读"O2O网络预约借书项目建设和运行为例,对这一新型服务模式的系统搭建、技术运用、服务效能以及面临的问题进行了剖析,以期为相关研究提供借鉴。